阳2025-06-08
1、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
2、会使轮胎磨损加剧的情况有________。
3、出租汽车驾驶员小王下班后自学外语，体现了_____的职业道德。
4、出租汽车驾驶员有_____等情形的，出租汽车行政主管部门不予延续注册。
5、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该________。
6、驾驶装有动力转向的机动车发现转向困难怎样处置？
7、乘客在接受运输服务时，有权拒绝强制交易行为。
8、出租汽车安全生产的工作方针有______。
9、出租汽车服务评价指标中，要求车载卫星定位系统合格率达到_____。
10、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。
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1、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。查看答案
2、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案
3、起动发动机后安全检查的内容包括________等。A、发动机运转声响B、仪表、警示信号动态C、燃料有无渗漏D、轮胎温度查看答案
4、出租车驾驶员有下列________行为的，服务质量信誉考核分值扣20分。A、驾驶未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租车经营活动的B、私自改装、调整计价器造成失准的C、拒接接受检查的D、在出租汽车经营活动中发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的查看答案
5、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。查看答案
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。查看答案
在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。A、3B、5C、10D、20查看答案
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