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1、事故现场发现呼吸中断伤员时,驾驶员应该________。
2、下列设施中,________不属于出租汽车应当安装的设施。
3、在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当_____。
4、驾驶员在乘客下车前转头审视其座位周围,提醒乘客带好随身物品,确保乘客无物品遗留。
5、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
6、网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。
7、出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
1、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。查看答案
2、在车中感到不可避免地要被抛出车外时,应在被抛出的瞬间猛蹬双腿,增加向外抛出的力量。查看答案
4、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的,其服务质量信誉考核分值扣5分。查看答案
5、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
A、服务仪容
B、言行举止
C、行车安全
D、服务用语查看答案