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1、出租汽车服务评价指标中,要求车容车貌合格率达到_____。
2、出租汽车驾驶员有_____等情形的,出租汽车行政主管部门不予延续注册。
4、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
5、网络预约出租汽车车内设施配置及车辆性能指标应体现______的定位。
6、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关________其从业资格证。
8、出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。
1、2013年10月,交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。查看答案
2、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。查看答案
3、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?
A、在运营过程中举止文明礼貌待客
B、弃用工作装和服务标志按照个人喜好着装上岗
C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物
D、手、脚保持洁净指甲修剪得体查看答案