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1、出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。
3、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
5、当驾驶的出租汽车制动失效时，可采用“抢挡”操作，一般以越二级抢挡最为常见。
6、出租汽车起火时，应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。
7、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。
8、事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
1、出租汽车禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注意乘客安全。查看答案
2、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要保持_____的清洁。
A、机油滤清器
B、空气滤清器
C、蓄电池
D、燃油滤清器查看答案
3、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
A、千分之三十
B、千分之二十
C、百分之二十
D、百万分之二十查看答案
4、运营途中需加收_____费用时，应向乘客事先说明。
A、空驶费
B、过路过桥费
C、辛苦费
D、其他应由乘客承担的查看答案
5、由于混合气不均匀、燃烧室过冷等原因造成部分燃油未及燃烧就被排放出去的污染物是________。
A、一氧化碳(CO)
B、碳氢化合物(HC)
C、氮氧化物(NOX)
D、颗粒物(PM)查看答案
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