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1、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
2、出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是________。
3、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
7、以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？。
8、冰雪道路行车，由于积雪对光线的反射，极易造成驾驶人眩目。
9、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
10、信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
1、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损，但可不着工作装上岗。查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该________。
A、让乘客下车
B、按乘客意见行驶
C、按自己意见行驶
D、向出租汽车企业求助查看答案
3、不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。查看答案
4、根据《消费者权益保护法》，经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当_____。
A、停止侵害
B、恢复名誉
C、赔礼道歉
D、赔偿损失查看答案
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