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1、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。
2、车辆二级维护的中心内容以检查和调整转向节、转向摇臂、制动蹄片、悬架等经过一定时间的使用容易磨损或变形的安全部件为主,不需要再检查一级维护作业之中的内容。
3、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。
4、王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶,突然前方有一只野兔横穿,王某情急之卜急转转向避让,结果导致车辆侧翻,2人死亡。下列说法正确的是________。
5、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
6、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该________。
7、出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。
8、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过________人。
10、申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员,应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》,持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同,到________申请注册。
1、驾驶员在运营中,谈话时要注意避开不吉利的数字,不用带数字的忌讳词汇,避免与乘客出现不愉快的交流,陷于尴尬的局面。查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车查看答案
3、网约车约车成功后,驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。查看答案
4、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇管理部门检查时,计价器可继续计费。查看答案
5、遇有________乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
A、盲人
B、聋哑
C、老人
D、小孩查看答案