| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 游客学员1359 |
1、车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池________。
2、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
3、车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为________。
6、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
8、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。
1、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持________。
A、意志消沉
B、心情舒畅
C、悲观失落
D、无所畏惧查看答案
2、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
A、提升学历
B、依法运营
C、规范服务
D、利益至上查看答案
3、在遇到交通事故时,要保持冷静,按照________等原则,进行事故现场的应急处置。
A、立即报警
B、抢救伤员
C、注意现场保护
D、避免二次事故查看答案