元贝学员97712026-04-06
1、无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。
2、出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。
3、驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。
4、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关________其从业资格证。
5、正常人每分钟呼吸________次。
6、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
7、乘客对出租汽车服务的需求包括_____。
8、遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该________。
9、一级维护作业的主要内容有________。
10、汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力，称为空气阻力。
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1、出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任，不包括____。A、保持整洁的车容车貌B、随时捡拾公共垃圾C、树立良好的服务形象D、积极传播城市文明查看答案
2、下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求？A、车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行B、取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证C、配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等D、车辆技术条件应符合国家强制性检验要求查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________。A、按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据C、收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零D、即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金查看答案
4、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
5、夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。查看答案
轻微服务纠纷处理方法不包括______。A、宽容大度B、以理服人C、知错不认D、得理让人查看答案
汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。A、附着力B、惯性力C、摩擦力D、空气动力查看答案
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