郑云云2026-09-10
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，________，经营行为，运营服务等四方面内容。
2、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
4、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
5、出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
6、出租汽车驾驶员在运营服务时，与乘客交流应当________。
7、检查服务证照是指________。
8、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为________。
9、如何驾驶出租汽车安全掉头？
10、出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，________其从业资格证。
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1、出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。A、与乘客交谈B、饮食乘客提供的东西C、打开空调D、打开音响查看答案
2、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。查看答案
3、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。查看答案
4、车辆上坡时，应尽量利用惯性行驶，________以减少轮胎磨损。A、加大油门B、使用驻车制动C、及时换挡D、空挡滑行查看答案
5、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。查看答案
遇有________乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。A、盲人B、聋哑C、老人D、小孩查看答案
出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括________。A、钻研技能B、遵纪守法C、服从管理D、履行义务查看答案
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