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1、根据《消费者权益保护法》，下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
3、盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是________。
4、遇到紧急事件呼叫电话求救时，应由对方先挂断电话，等待救援。
6、出租汽车服务是以出租汽车为载运工具，根据乘客出行需求将乘客送达目的地，并按规定收取费用的公益活动。
7、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
9、乘客上车后，对路线不熟悉的乘客，出租汽车驾驶员处理步骤是______。
10、2013年10月，交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。
1、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。查看答案
2、网约车约车成功后，驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志，从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
5、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？
A、红色区域
B、黄色区域
C、绿色区域
D、以上均可以查看答案
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