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2、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限为不少于________。
3、对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,网约车平台公司应暂停该驾驶员提供服务,并认真调查核实。
4、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
5、根据《安全生产法》规定,生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失,拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的,由______依法强制执行。
6、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、发生道路交通事故拨打呼救电话必须详细、周全地表达人、地、状、救护措施。查看答案
3、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。查看答案
4、出租汽车驾驶员在乘客交谈中,忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。查看答案
5、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。
A、出车前检查车辆
B、在高速公路行驶时频繁变更车道
C、雾天行驶时尽量使用远光灯
D、鸣喇叭并高速通过学校门口查看答案