| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 若爱只是擦肩而过 |  |
1、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
2、会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。
3、不同天气、气候和道路状况下，驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
5、通过电信方式开展电召服务的，宜使用_____出租汽车约车服务号码。
6、驾驶员申请参加从业资格考试的，应在最近______个记分周期内没有记满12分记录。
7、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
8、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
1、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看答案
2、投保不计免赔特约险前提是要投________。
A、车损险
B、交强险
C、意外险
D、第三者责任险查看答案
4、根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。
A、请求消费者协会调解
B、与经营者协商和解
C、提请工商行政管理部门仲裁
D、向人民法院提起诉讼查看答案
5、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案
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