职务者2025-07-02
1、乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当________。
2、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
3、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
4、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。
5、出租汽车驾驶员要提高技能，具体包括________。
6、网约车宜为乘客准备_____等。
7、乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
8、行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，________，以防发动机出现“粘缸”现象。
9、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应________。
10、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
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1、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案
2、出租汽车运价和油价联动机制应当根据运价水平设置启动点。查看答案
3、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。查看答案
4、驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。查看答案
5、行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。查看答案
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？A、抢客、强行揽客B、车上载有乘客时到加油（气）站补充燃料C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰D、由乘客承担路桥通行费查看答案
遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。查看答案
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