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2、要满足乘客对出租汽车运营服务快捷的需求，驾驶员需做到______。
3、网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
4、出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。
5、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。
7、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该________。
8、城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。
9、驾驶出租汽车突遇地震时，应沉着冷静，组织乘客尽快下车，选择空旷地段蹲下或趴下，以免摔倒。
10、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。
1、网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%查看答案
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。查看答案
3、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
A、群体
B、共性
C、个性
D、天然查看答案
5、考核周期内综合得分为________的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A、0分
B、5分以内
C、10分以内
D、20分以上的查看答案
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