游客学员000002026-06-04
1、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为________。
2、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
3、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
4、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。
5、出租汽车应按规定进行定期检验属于________。
6、出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
7、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
8、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
9、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。
10、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
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1、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
2、出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。查看答案
3、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。查看答案
4、出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。查看答案
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。查看答案
当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应________。A、上调出租汽车运价或加收燃油附加费B、上调出租汽车运价并加收燃油附加费C、由财政部门发放燃油补贴D、由交通运输主管部门发放燃油补贴查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难,正确的应急处置方法是________。A、高速行至目的地B、不可给病人乱服药C、保持原来的半坐位D、让病人平躺在座位上查看答案
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