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2、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器________。
3、驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级，分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。
4、发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是________。
5、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该________。
7、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统，导致________下降。
1、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、100%
D、85%及以上查看答案
2、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的，其服务质量信誉考核分值扣3分。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。查看答案
4、经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。查看答案
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌查看答案
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