元贝学员51522025-02-23
1、检查服务证照是指________。
2、在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。
3、如果轮胎胎侧顺线出现裂口，以下做法正确的是什么？
4、下列哪种行为不会造成燃料浪费？________
5、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。
6、驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时，驾驶员应该________。
7、出租汽车在普通公路发生故障或事故时，将危险警告标志放置在故障车后方_____m处。
8、出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
9、网约车平台公司在提供网约车服务时，应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。
10、出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。
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1、如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动________后马上静止，表明减振器工作正常。A、1～2次B、2～3次C、3～5次D、4～6次查看答案
2、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。A、提供规范服务B、提前警告乘客不要进行投诉C、善于观察乘客，及时协调关系D、提前说明有可能产生异议的情况查看答案
3、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。查看答案
4、出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。A、价格纠纷B、语言纠纷C、磕碰纠纷D、颠簸伤人查看答案
5、特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。查看答案
抢救骨折伤员时，可使用硬性担架抬起，亦可用门板，由3名救护人员把手托在伤员身下，抬起伤员。查看答案
未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。A、200元以上2000元以下B、200元以上1000元以下C、300元以上2000元以下D、10000元以上30000元以下查看答案
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