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1、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。
2、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。
4、出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程，这种过程不是可以被保存的有形物品。
5、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员________。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的，其服务质量信誉考核分值扣1分。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、道路交通噪声主要来源于运行的机动车辆，其中以汽车噪声的影响最大。
1、投保不计免赔特约险前提是要投________。
A、车损险
B、交强险
C、意外险
D、第三者责任险查看答案
2、驾驶车辆通过上坡路时，驾驶员在________时应该放松加速踏板。
A、驶上坡顶
B、接近坡顶
C、驶过坡顶
D、爬坡中间查看答案
4、发生信息泄露后，网约车平台公司应及时向相关主管部门报告，并采取有效的补救措施。查看答案
5、根据《消费者权益保护法》，下列______属于消费者权益争议解决方式。
A、请求消费者协会调解
B、与经营者协商和解
C、提请工商行政管理部门仲裁
D、向人民法院提起诉讼查看答案
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