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1、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带________。
2、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
3、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。
4、驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。
5、出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订________。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是________。
7、出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
8、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到________。
1、情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会________。
A、下降
B、提高
C、保持不变
D、没有规律查看答案
2、驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在________时应该放松加速踏板。
A、驶上坡顶
B、接近坡顶
C、驶过坡顶
D、爬坡中间查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案