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1、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。查看答案
2、出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有________。
A、抗过敏药
B、解热阵痛药
C、镇咳药
D、镇静催眠药查看答案
3、出租汽车驾驶员与乘客结算车资时,按计价器显示金额及相关规定收费,并出具发票。查看答案
4、出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到________。
A、及时联系乘客确认
B、开启电召服务标志
C、向乘客说明电召费用
D、向乘客支付电召费用发票查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
A、要得理不让人
B、以理服人保持冷静举止文明
C、认真听取别人的批评意见据理力争
D、立刻请公安部门依法处理查看答案