| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 十三爷 |
1、轻微服务纠纷处理方法不包括______。
A、宽容大度
B、以理服人
C、知错不认
D、得理让人查看答案
2、驾驶机动车遇到成群青少年绕过路边停放的机动车时,要主动减速让行。查看答案
3、乘客要求候车等候时,出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开。查看答案
4、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的,其服务质量信誉考核分值扣5分。查看答案
5、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
A、向乘客问好
B、帮乘客提拿行李
C、询问乘客目的地
D、打开车门查看答案