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1、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
2、考核周期内综合得分为________的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
3、如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
5、车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达________毫米。
6、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
7、出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。
8、汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。
9、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应________。
10、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
3、如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。查看答案