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1、具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作,道路运输管理机构必须认可。
4、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
5、出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是________。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。
8、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
9、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。
1、出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。
A、按自己意愿
B、按出租汽车主管部门的要求
C、按企业要求
D、按市民要求查看答案
3、检查服务证照是指________。
A、检查计价器
B、检查行驶证
C、检查车辆道路运输证
D、检查从业资格证查看答案
4、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于________学时的服务质量信誉考核专项教育培训。
A、10
B、12
C、18
D、24查看答案