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1、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
2、发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是________。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的考核等级为________。
4、在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。
5、驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该________。
6、驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择________。
7、出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
1、会使轮胎磨损加剧的情况有________。
A、前轮定位失准
B、严重超载或偏载
C、轮胎气压过高
D、轮胎动平衡不良查看答案
2、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。查看答案
3、出租汽车服务证照不包括________。
A、身份证
B、道路运输证
C、从业资格证
D、服务监督卡（牌）查看答案
4、出租车驾驶员运营过程中向车外抛物，吐痰或在车内抽烟的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
5、出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。
A、增强自我防范意识
B、善于洞察识别
C、遇事灵活应变
D、接受自卫方法培训查看答案
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