元贝学员12902026-04-05
1、出租汽车必须确保计价器完好有效，计量准确。
2、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。
3、优质服务、诚信经营、无私奉献、绿色驾驶是出租汽车驾驶员职业道德的基本内容。
4、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时，驾驶员应该________。
5、发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是________。
6、发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有________。
7、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器________。
8、乘客随车携带大件行李，出租汽车驾驶员可以另收费用。
9、出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。
10、网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
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1、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害查看答案
2、下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是________。A、在转弯前减速B、在转弯前加速C、车辆的重心越高越容易侧翻D、禁止在弯道超车查看答案
3、在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当________。A、将车停在原地保护好现场等待交通警察前来处理B、即行撤离现场自行协商处理损害赔偿事宜C、不得撤离现场D、保护现场请保险公司定损查看答案
4、擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
5、会车时，如果违法占用对向车道，很容易造成刮擦或碰撞事故。查看答案
出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________。A、按计价器显示金额收费唱收唱付打印发票B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据C、收费完毕后将空车待租标志灯竖起计价器计费金额清零D、即使装有刷卡设备也可以坚持要求乘客给付现金查看答案
无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。A、50-60℃B、60-70℃C、70-80℃D、80-90℃查看答案
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