出租汽车轻微服务纠纷主要有________。A、价格纠纷
B、乘客纠纷
C、语言纠纷
D、磕碰纠纷
答案:ABCD

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。

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元贝学员2681
2026-06-29

学霸分析
学习中~~
服务纠纷中的轻微纠纷主要包括价格纠纷、乘车纠纷、服务纠纷、语言纠纷、磕碰纠纷等等等等。这些一定要注意。

张森
服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。所以ABCD应该都选上
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最新分析
青春
2017-10-12 22:07:5321
答案就有问题,乘客纠纷,不是乘车纠纷吗


2017-10-12 15:26:2720
C怎么说是乘客纠纷呢?应该是乘车纠纷吧!


我就是一个学员
2017-09-02 01:17:3119
B 选项应该是乘车纠纷 有错字 你们审核能不能用点心



坤哥
2017-08-27 10:15:4618
价格还有纠纷的,不都是政府定价


此木為柴
2017-07-07 19:11:1216
世上最难走的路就是~套路


tonylai
2017-07-04 03:28:1315
回复14楼的爱你我的宝:问题是题目答案是乘客不是乘车,这就是个坑嘛
他说对的你就不能说错


爱你我的宝
2017-06-29 11:38:3414
问题是题目答案是乘客不是乘车,这就是个坑嘛


王霸
2017-06-28 21:00:1213
回复9楼的妖baby:乘客纠纷关我屁事
就是啊,狗屁


昊宇轴承机电
2017-06-26 12:31:1412
有点难啊?


爸爸
2017-06-11 16:23:5011
乘车纠纷

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其他分析共 21 条
卟可一世
2016-10-31 16:50:521
服务纠纷中的轻微纠纷主要包括价格纠纷、乘车纠纷、服务纠纷、语言纠纷、磕碰纠纷等等等等。这些一定要注意。


重庆第一飘
2016-11-02 08:59:362
服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。所以ABCD应该都选上


车神姐姐
2016-11-03 13:39:333
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务纠纷中的轻微纠纷主要包括(1)价格纠纷。(2)乘车纠纷。(3)服务纠纷。(4)语言纠纷。(5)磕碰纠纷。此外,由于出租汽车驾驶员与乘客之间因语言差异,视同错觉,理念误解等,也容易引发纠纷。



Ryan
2017-01-30 17:02:504
是乘车纠纷还是乘客纠纷?


大鹏
2017-02-09 21:32:015
乘客之间的纠纷。。。。


被你绕晕了
2017-02-21 10:48:366
乘客,乘车分不清


Julian
2017-03-26 19:26:347
题目总出错啊


戲如人生
2017-05-14 18:24:498
乘车纠纷整个乘客纠纷醉了


妖baby
2017-05-26 08:39:049
乘客纠纷关我屁事


木子
2017-05-27 00:16:1710
不敢用这个软件了,老是错误


爸爸
2017-06-11 16:23:5011
乘车纠纷


昊宇轴承机电
2017-06-26 12:31:1412
有点难啊?


王霸
2017-06-28 21:00:1213
回复9楼的妖baby:乘客纠纷关我屁事
就是啊,狗屁


爱你我的宝
2017-06-29 11:38:3414
问题是题目答案是乘客不是乘车,这就是个坑嘛


tonylai
2017-07-04 03:28:1315
回复14楼的爱你我的宝:问题是题目答案是乘客不是乘车,这就是个坑嘛
他说对的你就不能说错



此木為柴
2017-07-07 19:11:1216
世上最难走的路就是~套路


坤哥
2017-08-27 10:15:4618
价格还有纠纷的,不都是政府定价


我就是一个学员
2017-09-02 01:17:3119
B 选项应该是乘车纠纷 有错字 你们审核能不能用点心


2017-10-12 15:26:2720
C怎么说是乘客纠纷呢?应该是乘车纠纷吧!



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精选试题

1、出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。
A、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车
B、在条件允许下协助乘客提拿大行李及物品
C、巡视车厢提醒乘客带好随身物品向乘客道别
D、发现乘客遗留物品应设法及时归还失主查看答案

2、驾驶员出现违法行为时,情节严重的,应由______对其延期注册。
A、网约车平台
B、交通运输部
C、出租汽车行政主管部门
D、公安机关交通管理部门查看答案

3、出租汽车驾驶员应当在________,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A、每年2月1日前
B、每年3月1日前
C、服务质量信誉考核周期届满后30日内
D、服务质量信誉考核周期届满后60日内查看答案

4、提倡网络预约出租汽车提供______等供乘客使用。
A、互联网无线接入
B、手机充电器
C、纸巾、雨伞
D、免费零食、饮料查看答案

5、出租汽车安全生产的工作方针有______。
A、以企业为本
B、坚持安全发展
C、坚持安全第一
D、预防为主、综合治理查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2026 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2026 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2026 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2026年版 车型:D E F
试题赏析

出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案

爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。
A、优质服务
B、继续从业
C、获得荣誉
D、提高收入查看答案


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