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1、为预防车辆蓄电池产生极板硫化,使用时应该避免蓄电池________。
2、网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
3、出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。
4、投入运营的巡游车车辆应设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标志,按照规定在车辆醒目位置标明运价标准、乘客须知、经营者名称和服务监督电话。
5、交通事故当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人不能直接向人民法院提起民事诉讼。
6、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
1、若行车途中发现火灾隐患,应迅速靠边停车熄火,断开全车总电源开关,查清原因排除故障。查看答案
2、出租车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
3、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。查看答案