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1、驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
2、西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的,对“星期五”也认为是不吉利的。
3、只要驾驶技能过硬,行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。
4、冰雪道路行车,由于积雪对光线的反射,极易造成驾驶人眩目。
6、附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准。
7、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
8、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。
1、对车载消防器材,出租汽车驾驶员应________。
A、熟练掌握使用方法
B、在车辆适当位置固定牢靠
C、及时更换铅封
D、定期检查查看答案
2、能见度在30米左右时,车速不得超过________公里/小时。
A、15
B、25
C、30
D、40查看答案
3、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装的,其服务质量信誉考核分值扣3分。查看答案
4、驾驶员在通过从业资格培训,取得从业资格证件后,方可从事出租汽车经营活动。查看答案
5、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷查看答案