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1、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
2、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
4、信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
6、车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该________。
7、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该________。
8、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。
1、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。查看答案
2、在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
4、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。查看答案
5、出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
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