| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 朱蜀君 |  |
1、燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
2、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
3、出租车驾驶员运营过程中不按规定着装，仪容仪表不整的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
5、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车，并按照乘客意愿行驶、________，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
6、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
7、机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时，驾驶人不正确的做法是什么？
8、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、一级维护作业的主要内容有________。
A、补给
B、清洁
C、润滑
D、紧固查看答案
2、交通事故当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人不能直接向人民法院提起民事诉讼。查看答案
3、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
A、意志消沉
B、心情舒畅
C、悲观失落
D、无所畏惧查看答案
5、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过________人。
A、2
B、3
C、5
D、7查看答案
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