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1、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。
2、遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该________。
3、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
6、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
7、出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。
8、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？
1、出租汽车驾驶员遇到险情时，应做到________。
A、沉着果断
B、避重就轻减少损失
C、紧急呼喊
D、控制行车速度和方向查看答案
2、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客
B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言
C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D、主动下车搀扶老年乘客上车查看答案
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