| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 6s |
1、经营性道路旅客运输驾驶员的从业基本条件是________。
2、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。
3、根据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当_____。
4、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
5、收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。
6、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
7、驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目考试均合格的,应由市区的实际出租汽车行政主管部门在公布考试成绩起_____日内核发《网络预约出租汽车驾驶员证》。
8、出租汽车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当撤销其从业资格证。
1、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
A、衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗
B、面部洁净头发整齐干净
C、手、脚洁净指甲修剪得当
D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆查看答案
2、驾驶员应向网约车平台申报相关个人及车辆资料,并由网约车平台公司完成信息注册。查看答案
3、行车中发动机突然熄火应________。
A、紧急制动停车
B、缓慢减速停车
C、挂空挡滑行
D、关闭点火开关查看答案
4、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案