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1、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。
2、网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
3、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。
4、车辆蓄电池外部不清洁，易造成正、负极接线柱间导通，导致蓄电池________。
5、出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
6、出租汽车驾驶员应当在________，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
7、行车中应保持发动机的冷却液温度在________，防止出现“开锅”现象。
8、出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括_____。
1、在泥泞路段行车容易出现________？
A、行驶阻力大
B、车轮侧滑
C、机动车颠簸
D、方向失控查看答案
2、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
A、意志消沉
B、心情舒畅
C、悲观失落
D、无所畏惧查看答案
3、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。查看答案
4、机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时，驾驶人不正确的做法是什么？
A、紧握转向盘
B、两腿向前蹬
C、从一侧跳车
D、身体向后紧靠座椅查看答案
5、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以________。
A、与乘客闲谈舒缓情绪
B、集中精力观察路况
C、必要时短暂停车休息调整心态
D、进行心理暗示放松心情查看答案
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