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网约车驾驶员应保持车辆容貌和车内整洁卫生。
答案：对

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根据《网络预约出租汽车运营服务规范》可知：网约车驾驶员应当遵守下列规定：
1.遵守道路交通安全规定、网约车运营服务规范和标准，文明驾驶，礼貌服务；
2.保持运营车辆性能良好，保证运营、监管设备完好；
3.保持车容车貌和车内整洁卫生；

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笑容人生
2025-01-20

学霸分析

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热门试题

1、发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的________记下来。

2、西方国家人普遍认为“17”这个数字是凶险的，对“星期五”也认为是不吉利的。

3、网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。

4、出租汽车驾驶员在行车时，要查听_____。

5、出租汽车驾驶员使用失效、伪造、变造的从业资格证，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处________的罚款。

6、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。

7、驾驶出租汽车在高速公路行驶发生故障，需要停车排除故障时，驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯。

8、乘客到达目的地时，出租汽车驾驶员应锁住车门再收费。

9、汽车底盘传动系常见的故障有________。

10、雪天驾驶出租汽车的主要风险有________。

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精选试题

1、电召出租汽车属于________范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。
A、应急服务
B、车辆调度
C、人员管理
D、运费调整查看答案

2、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌查看答案

3、言行举止文明，使用文明用语是指________。
A、尽量用普通话语气和蔼
B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等
C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议查看答案

4、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害
B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害
C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害
D、由于自己自尊受到损害查看答案

5、根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定，违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的，应处拘役并处罚金。查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

网约车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于________。
A、20%
B、15%
C、25%
D、10%查看答案

出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。查看答案

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