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1、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
2、驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强________控制能力。
3、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。
5、违反服务质量信誉考核指标的，对出租车驾驶员一次扣分分值分别为________。
6、高温天气驾驶网约车行驶，发现水温表读数达到100℃时，应________。
7、下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
8、驾驶出租汽车遇到意外，车辆有爆炸隐患时，要冷静应对，及时组织乘客抢救贵重物品。
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