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1、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
2、车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。
3、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
5、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
6、出租汽车经营者有侮辱诽谤、搜查身体、侵犯人身自由等侵害乘客或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
7、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。
8、出租汽车内的乘客交谈过程中，驾驶员应当________。
9、道路交通事故发生后，保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起________日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人。
1、长时间驾驶和不正确的驾驶姿势是引起驾驶员肩周炎的主要原因。查看答案
2、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
A、服务质量信誉考核结果
B、道路交通事故责任情况
C、违法行为记录
D、继续教育记录查看答案
3、驾驶员连续2个考核周期服务质量信誉考核等级均为B级的将被列入不良记录名单。查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
5、行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该_____。
A、装作没有听见
B、加速驾驶
C、表示抗议
D、及时表达歉意查看答案
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