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出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。A、85%
B、90%
C、95%
D、80%
答案：D

最佳分析

根据出租汽车服务国家标准：要求乘客满意率大于或等于80%。

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大胖
2025-05-01

学霸分析

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其他分析共 5 条

九仙: 2017-08-15 07:09:121 楼
应该选择abxd哪一个都应该是正确的，选高的说明司机的标准高呀，有利于提高服务质量

元贝学员7117: 2017-08-27 16:14:242 楼
回复1楼的九仙：应该选择abxd哪一个都应该是正确的，选高的说明司机的标准高呀，有利于提高服务质量
会说话

罗昌想: 2017-10-22 12:54:253 楼
我的要求是79.9

努力学习: 2017-12-09 12:22:064 楼
数字答案最容易记错

无为: 2018-08-23 20:27:345 楼
看到这类的服务题我都选高得，正确率高

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热门试题

1、出车前，应检查冷却液、发动机机油、燃油等是否有渗漏现象。

2、下列物质中遇水放出易燃气体的是________。

3、汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。

4、信访人提出投诉请求的，不需要载明信访人的姓名（名称）、住址、请求、事实及理由。

5、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。

6、出租汽车驾驶员发现暴恐行为、损害公共财产和伤害人民生命安全的行为，应直接阻止犯罪的行为。

7、________具体实施本行政区域内的出租汽车驾驶员从业资格管理工作。

8、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。

9、未取得巡游车经营许可，擅自从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。

10、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括________。

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精选试题

1、驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
A、AAA
B、AA
C、A
D、B查看答案

2、下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。
A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅
B、车辆设备完好齐全、功能完备，车辆整洁卫生
C、只要保证行车安全，即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营
D、车辆后备箱应整洁无杂物，为乘客行李预留空间不少于一半查看答案

3、出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，由发证机关________其从业资格证。
A、注销
B、撤销
C、补（换）发
D、强制追回查看答案

4、在道路上发生道路交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人________。
A、不得撤离现场
B、应当迅速报警
C、应当先撤离现场再进行协商处理
D、应当将车停在原地协商赔偿查看答案

5、出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规，________，经营行为，运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

出租车驾驶员违反服务质量信誉考核，是指在考核周期内，对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法，安全生产，经营行为和运营服务等方面的综合评价。查看答案

出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，一时无法找到失主时，正确的做法是________。
A、按规定及时上交
B、自己留用
C、寻找失主索要酬金
D、丢弃查看答案

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