元贝学员55942026-04-05
1、乘客的服务需求包括____5个方面。
2、驾驶网约车行驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。
3、正常人每分钟呼吸________次。
4、上路运营的出租汽车必须设置________。
5、出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
6、在道路上发生道路交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,应当________。
7、驾驶车辆在图中所示的山区长坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
8、驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。
9、检查服务设备是指________。
10、离合器打滑表现是当汽车起步时,完全放松离合器踏板,发动机动力不能完全传至变速器主动轴,使汽车动力下降,起步困难。
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1、出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
2、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上查看答案
3、驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。A、激情B、应急C、应激D、积极查看答案
4、巡游车运营时发现计价器有故障,必须中止运营,将计价器送往有计价器维修资质的部门维修。查看答案
5、出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。A、出租汽车竖起空车待租标志后驾驶员应做到有车必供不拒载、不挑客B、驾驶员要自觉遵守交通法规在允许停靠或临时上、下客的路段载客C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客服从站点管理人员的管理与调派D、电话预约租车应遵守信用准时到达查看答案
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣10分B、扣5分C、扣3分D、扣1分查看答案
车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是________。A、路边砂、土B、水C、浸水衣服D、灭火器查看答案
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