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1、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率达到_____。
2、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
4、遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。
5、夜间,出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后_____m外放置警告标志。
6、出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
7、出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订________。
8、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
1、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带________。
A、从业资格证
B、机动车驾驶证
C、机动车行驶证
D、车辆道路运输证查看答案
3、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。查看答案
5、出租汽车车辆内外________张贴商业广告。
A、不可擅自
B、可按商家要求
C、可根据利益大小选择
D、可根据自己的爱好选择查看答案