| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 陈淑军 |
1、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。
2、在出租汽车运营准备阶段,需完成以下哪些工作?______
3、出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
4、巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风险。
5、行车中车辆例行检查项目中,要检查车载卫星定位系统、电召服务设备是否正常。
6、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
7、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、_____的定位。
8、出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
2、遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。查看答案
3、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。
A、满足乘客需求
B、不予理睬乘客需求
C、让乘客下车换乘其他车辆
D、向乘客解释清楚后改行合理路线查看答案
4、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
A、0分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上查看答案