1、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。
2、发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
3、出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。
5、驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择________。
6、在投保了________的基础上方可投保车上人员责任险、无过失责任险和车载货物掉落责任险。
7、出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。
8、骨折伤员有开放性伤口的，应剪开或撕开受伤部位的衣物，暴露伤口，进行伤肢的固定、包扎。固定后应暴露________，以便观察。
1、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。查看答案
2、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
A、善于倾听
B、积极应答
C、交谈有度
D、以客为先查看答案
3、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。
A、经营期限
B、收益分配方式
C、社会保险
D、工作时间和休息休假查看答案
4、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为________。
A、容易引发追尾碰撞
B、能够保证行车安全
C、容易造成轮胎磨损
D、可以减少燃料消耗查看答案
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