1、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。
2、出租汽车驾驶员小李在送回乘客遗失物品时,不可以______。
3、下列______情况表明出租汽车驾驶员已经出现了疲劳现象。
4、在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
5、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。
6、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
8、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩在全国范围内有效,区域科目考试成绩在所在地行政区域内有效。
9、把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导,由救护人员按照图示,把手托放在伤员身下,在统一指挥下,一起抬起伤员的躯干,抬上担架。
1、具备条件的出租汽车企业可以直接组织开展驾驶员继续教育工作,道路运输管理机构必须认可。查看答案
2、特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。查看答案
3、信访人采用走访形式提出信访事项的,应当到有关机关设立或者指定的接待场所提出。查看答案
5、以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?________
A、自然灾害
B、事故灾害
C、公共卫生事件
D、社会安全事件查看答案