元贝学员96562026-06-11
1、出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括________。
2、危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
4、驾驶员在运营中，谈话时要注意避开不吉利的数字，不用带数字的忌讳词汇，避免与乘客出现不愉快的交流，陷于尴尬的局面。
5、出租车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
6、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。
7、出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
8、在运营服务时，遇到乘客扬手招车，应当________。
9、机动车倒车时，后方道路条件较好的，应加速倒车，迅速完成操作。
10、机动车停车的错误做法是_____。
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1、遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当________。A、不予搭载B、加收服务费搭载C、妥协载客D、报警举报查看答案
2、驾驶员服务质量信誉考核包括以下4个内容：_____。A、遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务B、爱岗敬业、遵守法规、安全生产、运营服务C、爱岗敬业、遵守法规、安全生产、经营行为D、爱岗敬业、安全生产、经营行为、运营服务查看答案
3、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。查看答案
4、对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以________。A、请求公安机关交通管理部门调解B、直接向人民法院提起民事诉讼C、请求民政部门调解D、找当事人所在单位解决查看答案
5、某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是________。A、超速行驶B、雨天路滑C、制动失效D、超载行驶查看答案
出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的，应当________。A、参加当地的从业资格换证考试B、参加全国公共科目考试C、补充参加当地的区域科目考试D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试查看答案
行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。A、沉着冷静迅速果断B、及时减速控制方向C、优先避人避重就轻D、先物后人财产第一查看答案
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