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1、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
2、出租汽车驾驶员接单后，即使去往乘客目的地的路况不好，也不得要求乘客取消订单。
3、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行的维护作业。
4、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
5、驾驶员在和乘客交谈时，要考虑不同民族对手势的理解，讲到自己的时候不要用手指自己的鼻尖，要用_____按在自己的胸口部位。
6、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作，要防止_____。
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