幸福洋溢2026-06-15
1、出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。
2、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
3、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。
4、跟车时，容易造成道路交通事故的因素有________。
5、违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。
6、出租汽车到达目的地后，出租汽车驾驶员应当首先________。
7、在大雨天行车，为避免发生“水滑”而造成危险，要控制速度行驶。
8、道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。
9、山区上坡路段跟车过程中遇前车停车时怎么办？
10、会车中道路一侧有障碍，双方机动车应________？
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1、出租汽车驾驶员应在乘客上车前认真询问乘客目的地。查看答案
2、驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。A、增强道德和法制观念B、根据个人喜好选择乘客C、谨防不良的激情干扰心态和行为D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态查看答案
4、对于道听途说的小道消息不应该______。A、不信谣B、及时传播C、不传谣D、自我辨识查看答案
5、网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。A、车辆相符率B、驾驶员相符率C、营运车辆保险购买合格率D、约车成功率查看答案
以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对？________A、自然灾害B、事故灾害C、公共卫生事件D、社会安全事件查看答案
违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。A、1分、2分、5分、10分四种B、1分、3分、5分、10分四种C、1分、2分、5分、10分、20分五种D、1分、3分、5分、10分、20分五种查看答案
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