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1、________是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是________。
4、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。
5、在遇到交通事故时,要保持冷静,按照________等原则,进行事故现场的应急处置。
7、出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循________原则。
8、外地乘客乘坐出租车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
9、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。
10、出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件,从事出租汽车经营活动的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
1、在车中感到不可避免地要被抛出车外时,应在被抛出的瞬间猛蹬双腿,增加向外抛出的力量。查看答案
2、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。查看答案
3、“早上好!”的英文表达是“Good-afternoon!”查看答案
4、城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。
A、停车
B、就餐
C、加油(气)
D、如厕查看答案
5、出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到______。
A、90%及以上
B、95%及以上
C、85%及以上
D、100%查看答案