出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
答案:D

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。

扫一扫
查看更多精彩分析

丶 晖
2025-07-04

学霸分析
王宇
对乘客的提问应及时回答,即使有不了解的可以告知,礼貌待人。提升服务质量。正确的选择D。

张洪海
应该选D 的,肯定是耐心,主动如实的回答乘客啊
答题技巧与答题口诀 嘀,扫码查看~扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信
其他分析共 4 条
蓝色妖姬
2016-11-01 17:30:001
对乘客的提问应及时回答,即使有不了解的可以告知,礼貌待人。提升服务质量。正确的选择D。


甜甜的奶源Roy
2016-11-03 13:58:112
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,与乘客交流,要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题,做到有问必答。


套路啊
2016-11-04 10:04:213
应该选D 的,肯定是耐心,主动如实的回答乘客啊



水哥
2017-07-16 20:51:154
要如实回答乘客提问,比方乘客问你跑车一天收入多少?家里几口人?夫妻性生活是否和谐?


答题技巧与答题口诀 嘀,扫码查看~扫描上方二维码关注驾驶员考试官方微信
精选试题

1、下列哪些是不文明驾驶习惯?
A、行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物
B、快速通过积水路段溅湿行人
C、前车行驶速度慢时用远光灯晃前车
D、遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行查看答案

2、人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。
A、群体
B、共性
C、个性
D、天然查看答案

3、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。查看答案

4、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是________。
A、横风
B、共振
C、水流
D、大气压查看答案

5、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督,合理应对乘客投诉。查看答案

科目一理论考试
小型汽车考试2025 科目一模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
科目四安全文明
小型汽车考试2025 科目四模拟考试 车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试 车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版 车型:D E F
试题赏析

水温控制得过低,________粘度增大,机件运动阻力增大。
A、防冻液
B、汽油
C、润滑油
D、制动液查看答案

巡游车计价器显示的车费不包含车辆通行费。查看答案


发表试题分析,请先 登录 | 注册

添加我的分析


扫描上面二维码,到APP上发表您的独到见解!

昵称: 用户名:
您的IP:216.73.216.74 (会记录IP,请文明发言,不违法。)