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出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。A、根据自己的心情好坏回答
B、及时回答不必顾及内容真实性
C、对自己不清楚的问题不予理会
D、主动、耐心、如实回答或解释
答案：D

最佳分析

《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。

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丶晖
2026-01-11

学霸分析

王宇: 对乘客的提问应及时回答，即使有不了解的可以告知，礼貌待人。提升服务质量。正确的选择D。

张洪海: 应该选D 的，肯定是耐心，主动如实的回答乘客啊

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其他分析共 4 条

蓝色妖姬: 2016-11-01 17:30:001 楼
对乘客的提问应及时回答，即使有不了解的可以告知，礼貌待人。提升服务质量。正确的选择D。

甜甜的奶源Roy: 2016-11-03 13:58:112 楼
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。

套路啊: 2016-11-04 10:04:213 楼
应该选D 的，肯定是耐心，主动如实的回答乘客啊

水哥: 2017-07-16 20:51:154 楼
要如实回答乘客提问，比方乘客问你跑车一天收入多少？家里几口人？夫妻性生活是否和谐？

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4、出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。
A、增加经济收入
B、满足乘客在不同时段的出行需要
C、调节客流量
D、便于两个班次作业查看答案

5、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。
A、拾金不昧
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试题赏析

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出租汽车提供“全天候”服务的主要目的是______。
A、增加经济收入
B、满足乘客在不同时段的出行需要
C、调节客流量
D、便于两个班次作业查看答案

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