元贝学员17302026-01-26
1、出租汽车驾驶员从业资格证不得________。
2、如图所示，出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客，应________。
3、驾驶机动车在雨天起步前要使用刮水器。
4、侵害他人造成人身损害的，不应当赔偿的是______。
5、出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？
6、在交叉路口等候交通信号灯或因拥堵停车时，驾驶员可让乘客在道路中央下车。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的，其服务质量信誉考核分值扣1分。
8、夜间视力是指人在低亮度和低照度条件下的视力。因此只要开启灯光行驶，就可消除夜间视力对驾驶操作的影响。
9、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。
10、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
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1、出租汽车驾驶员继续教育以________为主组织实施。A、自学B、出租汽车企业C、驾驶员培训学校D、继续教育机构查看答案
2、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。A、经营者B、乘客C、驾驶员D、企业查看答案
3、出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。查看答案
4、人的情绪包括________等不同类型。A、心境B、激情C、热情D、应激查看答案
5、出租汽车服务评价指标中，要求乘客投诉处理率达到_____。A、85%B、90%C、95%D、100%查看答案
出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。查看答案
出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
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