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网约车驾驶员应习惯使用“您”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等文明服务用语服务，要求用语规范准确，表达清楚，声量适度，语速适中；同时须举止得体，不得在乘客面前有不文明行为语言。
答案：对

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《网络预约出租汽车运营服务规范》规定，网约车驾驶员应习惯使用“您”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等文明服务用语服务，要求用语规范准确，表达清楚，声量适度，语速适中；同时须举止得体，不得在乘客面前有不文明行为语言。

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独家记忆
2025-12-16

学霸分析

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热门试题

1、发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。

2、能见度在30米左右时，车速不得超过________公里/小时。

3、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。

4、网约车约车成功后，驾驶员不应以不认路或其他理由要求乘客取消订单。

5、出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。

6、出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证，从事出租汽车经营活动的，其服务质量信誉考核分值扣3分。

7、出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的，应当按照权责对等、风险共担的原则，与驾驶员签订________。

8、乘客在接受运输服务时，有权拒绝强制交易行为。

9、驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致________。

10、轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆________。

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精选试题

1、遇无人照顾的饮酒乘客乘车，出租汽车驾驶员应________。
A、上车前确认乘客是否清醒可拒载失去自控能力的醉酒乘客
B、乘客上车后若无法确认目的地且拒绝下车时应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关
C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外
D、尽量平稳行车乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋查看答案

2、出租汽车企业可以和驾驶员订立协议，免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。查看答案

3、事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该________。
A、抬起伤员下颌帮助呼吸
B、必要时人工呼吸
C、放弃抢救
D、立即送往医院查看答案

4、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，驾驶员要及时拨打报警电话。查看答案

5、关于《安全生产法》的立法目的，下列表述中不准确的是_____。
A、加强安全生产工作
B、防止和减少生产安全事故
C、保障人民群众生命和财产安全
D、提升经济发展速度查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

出于安全考虑，女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。
A、夜间
B、节假日
C、白天
D、早晨查看答案

据公安机关交通管理部门统计，“十大交通陋习”不包括_____。
A、强行超车
B、系安全带
C、随意并线
D、不礼让斑马线查看答案

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