| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员5122 |
1、经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。
2、巡游车经营者接到乘客投诉后,应当及时受理,____日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。
3、遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该________。
4、根据《中华人民共和国安全生产法》规定,从业人员在作业过程中,应当严格遵守本单位的______,服从管理。
5、在干燥路面上跟车行驶时,若车辆以70km/h的速度行驶,则其纵向安全距离应不少于______m。
6、在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当_____。
7、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当________。
1、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
A、提供规范服务
B、提前警告乘客不要进行投诉
C、善于观察乘客,及时协调关系
D、提前说明有可能产生异议的情况查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。查看答案
3、出租汽车运营服务中可以使用暂停运营标志的情况有_____。
A、交接班
B、车辆故障
C、驾驶员用餐
D、驾驶员休息查看答案
4、如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是________进行的作业内容。
A、日常维护
B、一级维护
C、二级维护
D、换季维护查看答案